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La démarche Résolutive en action

Fiche PDF
Public(s)
Formation des Intervenants sociaux, personnels de l’action sanitaire, sociale et médico-sociale, formateurs en insertion, en relation d’aide…
Objectif(s)

⇒Visiter ce lien pour en savoir plus sur la démarche résolutive

(Re)mettre sens et énergie dans les métiers de l'intervention sociale
Trouver la juste posture professionnelle en adéquation avec la loi 2002-2 : centration, distanciation et coopération
Intégrer les outils d’intervention pour le changement : créer une dynamique autour des objectifs de la personne en s'appuyant sur ses compétences
Etre en capacité de mettre du mouvement dans une situation critique (conflit, inertie...) et la débloquer
Evaluer son action et améliorer sa pratique professionnelle

Contenu

REFERENTIEL THEORIQUE

• Les fondamentaux de l'intervention sociale
- Les courants de la pensée (moderniste, postmoderniste, constructivisme, orienté solution)
- L’éthique dans la relation d’accompagnement social
- Installer la relation
- Attitudes d'écoute et d'observation professionnelle

• La posture de l’accompagnateur et la loi 2002-2
- Mission, compétences indispensables
- Posture professionnelle et ses principes fondateurs
- Contractualisation de l’accompagnement social

• Présentation de la démarche Résolutive
- Concept, sens et cadre
- Spécificités de la posture résolutive dans le cadre de l'accompagnement social
- Inscription de la démarche résolutive dans le travail social versus psychothérapie (convergences, divergences…)

METHODOLOGIE D’INTERVENTION

• Un questionnement singulier pour construire les solutions
- Ecouter, observer, circulariser le questionnement
- Questions fermées, questions ouvertes
- Types de questionnement : description, clarification, précision
- Espaces de questionnement : environnement, contexte, le problème, les autres, la personne
- Questions sur les exceptions

• Mise en œuvre opérationnelle : intervenir dans les types de relations
- Typologie de relation : le « visiteur », « l’acheteur », le « plaignant »
- Principe de co-action
- Recherche des ressources actionnables
- « feedback » de progression – plan d’action
- Proposition d'une tâche.

OUTILS ET TECHNIQUES : APPROPRIATION, MISES EN SITUATION

•Sens et enjeux de l’outil, ce tiers médiateur:
- Pour la personne accompagnée
- Pour l'intervenant social

• Présentation du panel des outils disponibles :
- Questions à échelle
- Cercle des objectifs
- Question sur le miracle du changement
- Externalisation du problème
- Processus de deuil

• Etude de chaque outil
- Circonstances d’utilisation
- Objectifs

• Leviers d’action des outils :
- Travail du symbolique, de l’imaginaire
- Conditions de réussite
- Description et visualisation
- Outils et typologie de l'accompagnement social

• Posture du travailleur social dans et par l’outil
- Alternance entre sollicitation et lâcher prise

• Rapport à l’outil
- Appréhension et appropriation

 

Méthode
- Remise de livrets stagiaires
- Analyses des attentes des membres du groupe
- Apports théoriques et méthodologies "résolutives" en lien avec les situations exposées
- Travail de déconstruction-co construction sous forme de jeux de rôle
Durée
8 jours de 09h00 à 17h00
Calendrier
sur demande
Intervenant(s)
Fabrice Bizet & Monique Linossier
Coût
intra : 10400€
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