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La démarche Résolutive en action

 
Fiche PDF
Public(s)
Formation des Intervenants sociaux, personnels de l’action sanitaire, sociale et médico-sociale, formateurs en insertion, en relation d’aide…Aucun pré-requis.
Objectif(s)

⇒Visiter ce lien pour en savoir plus sur la démarche résolutive

(Re)mettre sens et énergie dans les métiers de l'intervention sociale
Trouver la juste posture professionnelle : centration, distanciation et coopération
Intégrer les outils d’intervention pour le changement : créer une dynamique autour des objectifs de la personne en s'appuyant sur ses compétences
Etre en capacité de mettre du mouvement dans une situation critique (conflit, inertie...) et la débloquer
Evaluer son action et améliorer sa pratique professionnelle

Contenu

REFERENTIEL THEORIQUE

• S'approprier les fondamentaux de l'intervention sociale 
- Les courants de la pensée (moderniste, postmoderniste, constructivisme, orienté solution)
- L’éthique dans la relation d’accompagnement social
- L'installation de la relation
- Les attitudes d'écoute et d'observation professionnelle

• Appréhender la posture de l’accompagnateur 
- La mission, les compétences indispensables
- La posture professionnelle et ses principes fondateurs
- La contractualisation de l’accompagnement social

• Comprendre la démarche Résolutive
- Le concept, son sens et son cadre
- Les spécificités de la posture résolutive dans le cadre de l'accompagnement social
- La démarche résolutive et son inscription dans le travail social

METHODOLOGIE D’INTERVENTION

• Construire les solutions par un questionnement singulier
- Ecouter, observer, circulariser le questionnement
- Différencier le sens des questions fermées et celui des questions ouvertes
- Clarifier les types de questionnement : description, clarification, précision
- S'enrichir des espaces de questionnement : environnement, contexte, le problème, les autres, la personne
- Questionner les exceptions

• Intervenir dans les types de relations
- La typologie de relation : le « visiteur », « l’acheteur », le « plaignant »
- Le principe de co-action
- La recherche des ressources actionnables
- Le « feedback » de progression – plan d’action
- La proposition d'une tâche.

OUTILS ET TECHNIQUES : APPROPRIATION, MISES EN SITUATION

• S'enrichir du sens et des enjeux de l’outil, ce tiers médiateur:
- Pour la personne accompagnée
- Pour l'intervenant social

• Présenter un panel d'outils disponibles pour servir de support à la démarche résolutive : 
- Questions à échelle
- Cercle des objectifs
- Question sur le miracle du changement
- Externalisation du problème
- Processus de deuil

• Etudier chaque outil
- Circonstances d’utilisation
- Objectifs

• S'approprier les leviers d’action des outils :
- Travail du symbolique, de l’imaginaire
- Conditions de réussite
- Description et visualisation
- Outils et typologie de l'accompagnement social

• Appréhender la posture du travailleur social dans et par l’outil
- Alternance entre sollicitation et lâcher prise

• Découvrir le rapport à l’outil
- Appréhension et appropriation

 

Méthode
- Remise de livrets stagiaires
- Analyses des attentes des membres du groupe
- Apports théoriques et méthodologies "résolutives" en lien avec les situations exposées
- Travail de déconstruction-co construction sous forme de jeux de rôle
Durée
8 jours de 09h00 à 17h00
Calendrier
sur demande
Intervenant(s)
Fabrice Bizet
Monique Linossier
Coût
intra : 12 000€ ttc

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